Tražimo iskusnog agenta za prodaju aviokarata. Poznaješ Amadeus, razumiješ avioindustriju i znaš kako pronaći najbolje rješenje za putnika? Želiš stabilan posao, profesionalno okruženje i fleksibilnost koju omogućuje rad na daljinu? Možda upravo tebe tražimo!
Sunčana Vura širi svoj avio tim i zapošljava iskusnog agenta ili agenticu za prodaju i izdavanje aviokarata. Tražimo osobu koja poznaje procese rezervacije i izdavanja karata, samostalno upravlja upitima klijenata te razumije koliko su preciznost, brzina i kvalitetna komunikacija važni u međunarodnom zračnom prometu.
Nudimo zaposlenje na neodređeno vrijeme, puno radno vrijeme, mogućnost 100 % rada na daljinu i osnovnu plaću uz dodatni bonus prema realizaciji.
Ako je Amadeus tvoj svakodnevni radni alat, a dobar PNR za tebe nije samo niz podataka, nego početak uspješno organiziranog putovanja, nastavi čitati.
Tko smo mi?
Sunčana Vura već više od 30 godina posluje u području prodaje aviokarata i organizacije putovanja za poslovne i privatne korisnike. Tijekom godina izgradili smo iskustvo, međunarodne poslovne odnose i povjerenje klijenata koji nam se obraćaju kada traže pouzdanu podršku pri organizaciji putovanja.
Naše poslovanje obuhvaća prodaju i izdavanje aviokarata, individualno osmišljena putovanja prema željama klijenata, rezervaciju hotelskog smještaja, rent-a-car usluge te obrazovne programe za mlade.
Surađujemo s putnicima i poslovnim partnerima iz različitih dijelova svijeta. Zbog različitih vremenskih zona i potreba naših klijenata, posao organiziramo u širem vremenskom rasponu.
Sada želimo proširiti tim osobom koja će svojim iskustvom, znanjem i profesionalnim pristupom pridonijeti daljnjem razvoju našeg avio poslovanja.
Koga tražimo?
Tražimo iskusnog agenta ili agenticu za prodaju aviokarata koji dobro poznaje rezervacijski sustav Amadeus, ima iskustvo u radu s individualnim i grupnim rezervacijama te samostalno vodi proces od prvog upita do izdavanja aviokarte.
Važno nam je da razumiješ logiku rezervacijskih sustava, poznaješ pravila i uvjete tarifa te možeš prepoznati odgovarajuće opcije putovanja u skladu sa zahtjevima klijenta.
Jednako nam je važan način na koji komuniciraš. Tražimo osobu koja preuzima odgovornost za svoje zadatke, pravodobno prati otvorene ponude, vodi računa o rokovima i gradi dugoročne odnose s klijentima.
Ovo je prilika za iskusnog stručnjaka koji želi svoje znanje primjenjivati u međunarodnom okruženju, uz veću fleksibilnost u organizaciji rada.
Što ćeš raditi?
Kao dio našeg avio tima, tvoje glavne odgovornosti uključivat će:
- zaprimanje, obradu i odgovaranje na upite klijenata putem e-maila
- pretraživanje raspoloživih letova i izradu personaliziranih ponuda za aviokarte u sustavu Amadeus
- izradu i upravljanje rezervacijama te prodaju i izdavanje aviokarata
- izradu, praćenje i obradu individualnih i grupnih rezervacija
- provjeru tarifa, uvjeta prijevoza, rokova izdavanja i drugih važnih elemenata rezervacije
- redovito praćenje poslanih ponuda i komunikaciju s klijentima do realizacije prodaje
- pravodobno informiranje klijenata o dostupnim opcijama i uvjetima putovanja
- suradnju s aviokompanijama, dobavljačima i međunarodnim poslovnim partnerima
- održavanje profesionalnih i dugoročnih odnosa s postojećim klijentima
- organizaciju vlastitih zadataka i praćenje rokova uz visoku razinu točnosti.
Od tebe očekujemo samostalnost u svakodnevnom radu, dobru organizaciju i razumijevanje da kvalitetna usluga ne završava slanjem ponude, nego uspješno realiziranom rezervacijom i zadovoljnim klijentom.
Koje uvjete trebaš ispunjavati?
Za ovu poziciju potrebno je:
- prethodno radno iskustvo u avioindustriji, osobito u prodaji i izdavanju aviokarata
- vrlo dobro, praktično poznavanje rezervacijskog sustava Amadeus
- iskustvo u izradi i obradi grupnih rezervacija
- odlično poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- aktivno poznavanje hrvatskog jezika u govoru i pismu ili srodnog jezika uz sposobnost profesionalne komunikacije s klijentima
- razvijene komunikacijske vještine i izražena orijentiranost na klijenta
- odgovornost, samostalnost, preciznost i dobre organizacijske sposobnosti
- sposobnost upravljanja većim brojem upita i praćenja više otvorenih rezervacija istodobno
- fleksibilnost i spremnost na rad u različitim smjenama, uključujući vikende prema dogovorenom rasporedu.
Dodatna prednost: poznavanje rezervacijskog sustava Galileo
Što nudimo?
Vjerujemo da kvalitetna suradnja počinje jasnim uvjetima, međusobnim povjerenjem i profesionalnim odnosom. Zato nudimo:
- ugovor o radu na neodređeno vrijeme
- puno radno vrijeme od 40 sati tjedno
- mogućnost 100 % rada na daljinu
- radno vrijeme i raspored smjena prema dogovoru
- osnovnu plaću uz dodatni bonus prema realizaciji
- službeni mobitel i računalo
- rad u iskusnom i profesionalnom timu
- dinamično radno okruženje
- Zbog suradnje s klijentima iz različitih vremenskih zona, važna nam je fleksibilnost u organizaciji radnog vremena. Konkretan raspored dogovara se s odabranim kandidatom.
Mogu li se prijaviti kandidati iz drugih zemalja?
Da! Prijave su otvorene kandidatima iz Hrvatske, Srbije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore i drugih zemalja.
Otvoreni smo za suradnju s iskusnim stručnjacima koji dobro poznaju avioindustriju, aktivno govore i pišu hrvatski ili srodan jezik te mogu profesionalno komunicirati s našim klijentima.
Mogućnost rada na daljinu omogućuje nam da razmotrimo prijave kandidata iz šire regije, neovisno o tome žive li u Hrvatskoj ili susjednim zemljama.
Uvjeti zaposlenja i mogućnost prekograničnog rada dogovaraju se individualno, u skladu s primjenjivim propisima.
Kako se prijaviti?
Ako imaš iskustvo u prodaji aviokarata, sigurno se snalaziš u Amadeusu i tražiš novu profesionalnu priliku, voljeli bismo čuti nešto više o tebi.
Pošalji nam svoj životopis na:
U e-mailu ukratko predstavi svoje dosadašnje iskustvo, razinu poznavanja Amadeusa, iskustvo s grupnim rezervacijama i dostupnost za rad u smjenama.
Naslov e-maila: Prijava za posao – agent/agentica za aviokarte
Veselimo se upoznati te i razgovarati o mogućnosti da postaneš dio našeg dinamičnog tima.
Pridruži se timu Sunčane Vure!
